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群基火花機售后日常事件處理
發布時間:2020-08-10 點擊次數:0
群基火花機售后日常事件處理
今天,一位老顧客打電話來。曾經操作電火花的師傅突然辭職了。沒有人能操作機床,這嚴重影響了工廠的生產進度。他問我們是否有什么好方法來幫助解決這個大問題。
接到這個消息后,公司的幾項銷售研究得出結論,無論速度有多快,都不可能找到合適的人員來快速操作設備,最快的方法就是派人過去直接培訓,這是最快、最直接、最有效的方法。與客戶聯系溝通后,迅速聯系技術部門,得到技術部門的支持后,立即派技術人員在家培訓和操作??蛻舻膶嶋H問題得到了解決,而電火花機床有專門的操作人員,這讓他們很開心。

這是我們在群基火花機的售后服務團隊一直努力的目標,包括從長遠來看,我們將始終朝著這個目標前進,堅定不移。

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